疫情時代新趨勢 中醫視像診症方便市民足不出戶求診

資料提供：黃志達中醫師

自新冠肺炎爆發以來，現時不少中西醫及醫療平台為了切合不同病人的需求，開始提供視像診症和送藥服務。此類平台不斷發展和普及，與中醫師進行視像診症亦成為了病人求診越來越受歡迎的選擇。到底中醫視像診症流程如何運行？能夠為病人帶來什麼好處？又有什麼限制？我們請來黃志達中醫師為大家講解。

足不出戶可接受診治　「量身訂做」治療及調理方案

視像診症為病人帶來新求診模式，黃醫師指出其中最大的好處就是其便利性。視像診症使病人可以在家中舒適地進行諮詢，病人不再需要長途跋涉前往診所，亦可減少等待時間，對於長者、患有慢性疾病或出行不便的患者來說尤其有幫助。病人於求診時亦不再需要考慮地域或交通限制，可以隨意選擇更適合自己的醫師進行問診。

特別是新冠肺炎期間，不少病人都選擇透過視像中醫診症。黃醫師分享其實不少患者對病情或飲食有誤解，例如病人會以為新冠肺炎就屬熱毒病症，只要服食連花清瘟膠囊或較寒凉的食物清熱就能幫助恢復。但其實新冠肺炎有不同變種，病人亦有不同體質，黃醫師指出中醫會辨症論治，依照病人所表現出的徵狀進行詳細分析，從而對症下藥，為病人提出相對應治療的方法和生活飲食習慣的建議。

流感期將至 視像問診減低感染風險

此外，流感高峯期將至，加上口罩令的取消，患上流感的風險亦隨之提高。黃醫師提到於中醫學中，流感一般是由不同邪氣侵犯人體所導致，而邪氣主要是指六淫外邪，包括風、寒、暑、濕、燥、火等。當人體正氣不足，外邪便較易入侵致病，而診所或醫院又是流感細菌傳播風險較高的地方，病人透過視像問診能減低與醫生或與其他病人的交差感染。對於一些身體免疫力較差的病人，亦能減少因患上流感引起嚴重併發症的風險。

中醫視像問診有局限 視乎病情及醫師經驗

中醫一般以「望聞問切」診治，即「望」- 觀察病人的症狀，「聞」- 指辨別病人的聲息，「問」- 詢問病情和「切」- 把脈。前三者可以充分透過視像問診完成，而把脈則受到限制。黃醫師提到雖然未能把脈對診治病人增加一定難度，但病人其實無需擔心，根據醫師的過往診治的經驗和精準的問診過程，大部分病症都能夠正確被診斷。

要留意的是，某些病人未必適合採用視像平台診症，一些患痛症或骨傷病人如需要接受理療，包括針灸、拔罐、推拿等，則仍需前往診所接受治療，而一些病人可能因某些內科或近臨盤的孕婦問題需要作臨床檢查，亦難以進行視像診症。

做好視像問診事前準備 有助醫師診斷

視像診症有別於面診，為了幫助醫師更准確地作出診斷，病人於問診前需要準備：

（一）穩定的網絡連接

由於視像診症多用網上通話形式，病人需確定診症期間網絡連接穩定，方便醫生與病人溝通。

（二）安靜及明亮的環境

與醫生視像會面時，病人應選擇一個安靜和私密的位置，方便醫師在問診時清晰地聆聽和理解病人表達的主觀症狀、病因及過往病史。

病人亦應於明亮的光線下進行視像，讓醫師能夠看清病人面容、皮膚及舌苔等特徵，進一步了解病人的病情。

（三）照顧者的幫助

有需要的病人（如長者）應盡量由照顧者陪同求診，在旁可於病人未能自己說明時協助補充，幫助醫師理解病人情況，照顧者亦可於應診後協助病人更準確地完成服藥及護理。

黃醫師提示，於視像應診期間，病人應盡量避免過多的妝容，亦先不要清理舌苔，方使醫師透過病人外在病徵了解身體情況。

視像診症發展迅速 或成一大求診途徑

黃醫師相信疫情過後，視像診症仍會是病人求診的一大途徑。除了長者、、患有慢性疾病或出行不便的患者外，對工作繁忙或不定時的人士，亦提供了一個安全、準確和方便快捷的醫療保健服務工具。