新冠病毒核酸检测服务
- 全程居家检测，感染风险极低
- 灵活计划，视乎报告发出时间选择计划
- 采用世卫及航空旅游气泡认可的 RT-PCR 检测技术，准确度达 99.9%
毋须出门，随时随地预约，检测由您话事
- 1线上提交申请填写个人资料、收发检测套装的地址并付款。
- 2与医生视频问诊（健康码/航空旅游气泡申请者除外）与注册医生视频问诊，确认适合进行检测，并了解如何采集样本。
- 3收取检测套装快递员上门派送检测套装到您指定的地点。
- 4自行采集样本于交样本当天的早上自行采集深喉唾液样本。如何采集深喉睡液样本？
- 5将样本交由快递员送往化验所经专业训练的快递员会上门收取样本，并将样本尽快送往化验所。
- 6最早即日取得电子检测结果结果呈阴性者，将会收到附有电子检测报告的电邮。
- 自选注册医生视频问诊 1 次
- 上门派送检测套装及收取样本
- 采用香港政府认可的私营化验机构
- 可用于出入境的阴性电子检测报告
- 专业客服团队支援
以上资料仅供参考。
FindDoc 上门派送检测套装及收取样本瓶，全程在家至安心 港币 1,380 元 起 | 一般私营检测中心 须前往医院或诊所检测 港币 2,000 元 起 | |
|---|---|---|
| 预约方式及名额 | 线上随时一键预约，名额较多 | 电话预约 预约名额视乎中心的安排 |
| 报告取得时间 | 最快即日有结果 | 即日或隔日有结果 |
| 报告取得方式 | 电邮发送电子报告 | 须亲身到中心领取 |
| 预约时段 | 自由选择 | 有限度自选 根据预约情况及办公时间 |
| 排队轮候时间 | 无须轮候 | 视乎预约情况 |
| 交叉感染风险 | 极低 | 中度 |
| 检测资格 | 不限，有病征人士均可进行检测 | 视乎个别情况 |
服务特色
取得新冠病毒检测套装
快递员上门收取样本瓶
找不到相关的医生
未能于指定日期找到相关的医生，请更改搜寻条件然后重新搜寻。您是医生吗？<a href="/signup/doctor">登记诊所</a>，协助病人配对适合的医生。
常见问题
入境广东省及澳门需须持鼻咽拭子採样证明，FindDoc目前只提供深喉唾液核酸检测，未能向打算入境广东省及澳门的客人提供服务。
广东省：
入境人士必须持有香港特区政府认可的医疗机构发出的 24 小时内有效核酸检测阴性结果证明（由报告发出时间起计），入境后仍须接受 14 天强制检疫。入境人士必须持有按广东省政府要求的有效核酸检测阴性结果证明的正本或列印本，并预留充足时间过关。
澳门：
所有由香港入境澳门的人士，均须持有由香港特区政府认可的检测机构发出的 24 小时内的有效核酸检测阴性结果证明，由采集样本日子起计（例如在 8 月 6 日采样，可凭有关阴性结果报告在 8 月 7 日或之前入境），入境后仍须接受 14 天强制检疫。
* 资料来源：2020 年 8 月 5 日及 8 月 6 日香港特别行政区政府新闻公报。FindDoc 只负责提供医学证明，不能保证出入境问题。客户需自行了解最新过境政策以及承担相关风险，FindDoc 不承担出入境相关责任。
- 我们重视您的隐私，病人求诊时提供的所有个人信息会直接转交诊所及化验所。除非病人要求，否则我们不会将您的个人信息透露给第三方。
样本检测是由香港特区政府认可进行 2019 冠状病毒病核酸检测的本地医疗检测机构进行。
- 本检测不适用以下人士：6 岁以下儿童、咽喉曾进行手术、出现严重干咳及喉咙痛、呼吸急速、呼吸困难、严重或持续性头晕、严重腹泻、严重疲倦及肌肉酸痛、失去味觉或嗅觉、发高烧、神智不清或失去反应等严重症状，需要即时医疗协助。如症状严重，请及早到医院或诊所求医。
- 我们建议您在付款前先确认受检者是否适合进行新冠病毒测试（详见上题）。如您在购买后取消测试，FindDoc 将收取 HK$500 行政费。
- 18 岁以下人士需由父母或监护人代表申请测试及在授权的情况下进行测试。
如果您无法替婴幼儿或儿童采集深喉唾液样本，您可考虑安排受过相关医护训练的人员上门为其收集咽喉拭子样本或鼻腔拭子样本。如欲了解更多或预约此服务，可透过 WhatsApp 与我们 FindDoc 客服联络。 - vc.wechatCovid19.faq.sections.vc.questions.0.answer
- 请预先准备一台可上网并配有网络摄像头 (webcam) 和麦克风 (microphone) 的桌面电脑、平板电脑或手机。受检者需要准备香港身份证（或其他身份证明文件）并于会诊前 15 分钟进行登记程序，然后等候医生上线。
- 医生需要在问诊前确认您的身份，因此在正式进行视频问诊前，FindDoc 专员会要求受检者出示身份证明文件以核对身份，并检查设备的声音和视频是否正常运作。
- 如欲经 FindDoc 向医生索取健康证明书，您需缴付行政费 HK$200，证明书会以快递方式送到指定地址。
如欲改期，请电邮至 info@finddoc.com 与我们联系，我们会尽快跟进。每次预约只限更改一次，且必须于视频问诊开始前不少于 24 小时作更改，否则 FindDoc 将收取服务费。如因缺席*而需要重新预约视频问诊，FindDoc 将收取服务费。
缺席定义：病人在视频问诊开始的 10 分钟后仍未应诊。
- FindDoc 可提供收据及诊所到诊证明书作保险索偿用途，请向您的保险公司查询索偿条款。
- 当检测套装送到受检者您的家后，将由受训练的快递人员从您家中取回样本，并送到指定的化验所。
为确保检测的准确性，请妥善保存收到的检测套裝，并于快递员上门收取样本当日起床后，刷牙漱口及饮食前依照测试套装内的采样程序说明自行采集深喉唾液样本。
当您完成预约及付款后，订单一经确认，快递员会在您指定的时段把检测套装送到您家中或指定地址，并于在您指定的时段上门收取样本并送往化验所。为确保检测的准确性，受检者需要在快递员取件当天采集样本。
送递服务暂时不适用于以下地区：
新界区：新娘潭、辋井围、稔湾、上白泥／下白泥、南生围、龙鼓滩、麦理浩夫人度假村、黄石码头、万宜水库、布袋澳、大坳门、榕树澳、大网仔、北潭涌闸口、金山、井头、马鞍山村、沙头角、打石湖、鹿颈、乌蛟腾、上水华山、打鼓岭、沙岭。
离岛区：昂坪、贝澳、大澳、塘福、梅窝、东涌道、大浪湾村、博览馆、马湾、迪士尼乐园、机场人工岛、愉景湾、小蚝湾、长洲及所有离岛。
其他：边境禁区、罗湖、落马洲、文锦渡。
围村、东涌等偏远地区需支付运送附加费：
如顾客需检测套装派送和样本速递服务至围村、东涌等偏远地区，需额外支付运送附加费，价钱由HK$50 至HK$200 不等（运送附加费由FindDoc 代物流合作伙伴收取）。
- 提交样本后，如您的检测结果呈阴性，您将于 1 至 2 个工作天内收到附有电子检测报告的电邮。如您的检测结果呈阳性，卫生署将通知您并安排治疗。
含视频问诊的新冠病毒核酸检测服务：
- 顾客须于原定视频问诊时间的48 小时前取消服务方可退款，否则已付款项将不获退回。申请取消服务后，我们会从已付款项中扣除 20% 作为手续及行政费并退还剩余款项。
- 如检测套装在取消服务之前已安排派送或送抵到指定地址，已付款项将不予退还。
- 如顾客在医生视频问诊中，因被评估其状况或症状不适合进行新冠病毒核酸检测而需要取消检测，我们会从已付款项中扣除港币500 元的服务及行政费用后退还剩余款项。
- 条款及细则